résolution (saone et loire)

Assistant administratif / Assistante administrative

Emploi

Châtenoy-le-Royal, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Sous la responsabilité du Directeur de Site et de la Responsable d'Exploitation, vos missions seront les suivantes : - Accueil téléphonique : gestion des appels entrants (demandes de renseignements, tarifs, demandes spécifiques, résolution de problématiques.), avec un souci constant de qualité de service et de satisfaction client. - Traitement administratif des ordres de livraison dans le TMS (M-ROAD): saisie, enregistrement, suivi des livraisons et mis à jour des statuts de livraison. Coordination avec l'équipe exploitation : transmission des consignes et priorités et signalement de tout incident pouvant perturber le traitement administratif des ordres de livraisons. - Gestion des anomalies et des litiges : identification des incidents, information au client, coordination avec les transporteurs jusqu'à résolution, et information au responsable en cas de besoin. - Relation client : assurer une relation client de qualité en répondant avec professionnalisme, réactivité et sens du service aux différentes demandes. - Compétences requises : Maîtrise d'Excel indispensable. La connaissance d'un TMS est un atout. Maîtrise du Pack Office obligatoire. Connaissance du secteur du[...]

Technicien(ne) qualité et métrologie en mécanique

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Chalon-sur-Saône, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Lynx RH, cabinet de recrutement spécialisé dans les fonctions techniques et industrielles, accompagne aujourd'hui l'un de ses clients Chalonnais dans sa recherche d'un Technicien Qualité (F/H). Vos missions: Rattaché au service qualité, vous intervenez en appui sur les problématiques de non-conformité et d'amélioration continue : - Identifier, mesurer et analyser les écarts (dimensionnels, géométriques, visuels...) - Établir les rapports de non-conformité en toute autonomie - Participer à la résolution de problèmes en lien avec la production - Définir le besoin de PPAP en cas de changement de fournisseur ou d'indice - Réaliser des audits process pour détecter les non-conformités ou risques de dérive - Définir et valider les moyens de contrôle utilisés en production - Analyser les rebuts et piloter un plan d'action visant à réduire les coûts de non-qualité Votre profil: - Bonne connaissance technique des postes de production et du fonctionnement des produits fabriqués - Maîtrise d'un ERP de gestion de production et de stocks - À l'aise avec les outils bureautiques (pack Office) - L'anglais est un plus apprécié Vous vous reconnaissez dans ce poste ? Contactez-nous pour[...]

Assistant / Assistante service clients

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Miroir, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Adecco Louhans recrute des Assistant.s Service Clients (H/F) pour sont Client INTEX. Lieu de mission : Le Miroir Contrat : Intérim Horaire : Journée bascule temporaire possible en 2*8 en cas de forte activité Sous la responsabilité du responsable SAV vos missions : - Répondre à la demande du client par téléphone - Comprendre et analyser sa problématique - Conseiller le client en fonction de sa demande - Fournir des explications techniques sur les produits - Accompagner le client dans ses démarches - Traiter les demandes écrites en respectant les procédures de l'entreprise - Assurer le suivi des demandes jusqu'à la résolution du problème Vous êtes débutant(e) ou avez déjà une expérience dans le domaine en tant que Conseiller SAV (H/F) Vous avez une bonne expression écrite et orale Vous êtes à l'écoute, organisé, calme et diplomate Ce profil vous correspond, c'est le moment de postuler en ligne.

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Hélène Chauchon, Manpower Conseil Recrutement recrute un Assistant Commercial H/F dans le cadre d'un CDD de 6/9 mois pour rejoindre un site d'une 50aine de personnes. Le poste est basé à Montceau-Les-Mines (71 300). Vous aimez la relation client ? Travailler en équipe ? Aimez passer d'un dossier à l'autre ? Alors lisez cette annonce. Vous travaillez au sein de l'équipe commerciale et avec l'équipe logistique avec qui vous partagez votre bureau tout comme avec les autres sites à l'international. Vous êtes en contact au quotidien avec les commerciaux itinérants également. L'enjeu de votre poste est d'assurer la gestion des commandes de A à Z Vos missions au quotidien sont les suivantes : -Analyser les besoins des clients pour assurer le traitement et le suivi de leurs commandes, -Suivre les prix, les livraisons et les mises en stock, -Collaborer avec le service comptabilité pour le suivi des paiements, -Participer à la résolution des litiges et au suivi des réclamations clients, Hélène Chauchon vous donnera plus de détails lors de votre prise de contact. Votre formation et votre parcours vous permettent d'avoir les compétences suivantes : -Etre à l'aise pour[...]

Assistant commercial / Assistante commerciale

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Hélène Chauchon, Manpower Conseil Recrutement recrute un Assistant Commercial H/F dans le cadre d'un CDD de 6/9 mois pour rejoindre un site d'une 50aine de personnes. Le poste est basé à Montceau-Les-Mines (71 300). Vous aimez la relation client ? Travailler en équipe ? Aimez passer d'un dossier à l'autre ? Alors lisez cette annonce. Vous travaillez au sein de l'équipe commerciale et avec l'équipe logistique avec qui vous partagez votre bureau tout comme avec les autres sites à l'international. Vous êtes en contact au quotidien avec les commerciaux itinérants également. L'enjeu de votre poste est d'assurer la gestion des commandes de A à Z Vos missions au quotidien sont les suivantes : -Analyser les besoins des clients pour assurer le traitement et le suivi de leurs commandes, -Suivre les prix, les livraisons et les mises en stock, -Collaborer avec le service comptabilité pour le suivi des paiements, -Participer à la résolution des litiges et au suivi des réclamations clients, Hélène Chauchon vous donnera plus de détails lors de votre prise de contact. Votre formation et votre parcours vous permettent d'avoir les compétences suivantes : -Etre à l'aise pour[...]

Chef de caisses

Emploi Alimentation - Supérette

Montceau-les-Mines, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés. En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d'une équipe dynamique, dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente. Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches. MISSIONS En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion de la ligne des caisses et des clients. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes : * Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement, * Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse[...]

Chef de caisses

Emploi Alimentation - Supérette

Autun, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

INTRODUCTION Travailler chez Lidl, c'est bien plus qu'un job ! C'est permettre à nos clients d'avoir la meilleure expérience possible dans nos supermarchés. En rejoignant notre équipe, tu intègres une entreprise en pleine croissance où tu peux mettre à profit ta polyvalence et ta réactivité à travers différentes missions qui rythment tes journées. Tu fais partie d'une équipe dynamique, dont la principale mission est d'assurer le bon fonctionnement de votre surface de vente. Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches. MISSIONS En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion de la ligne des caisses et des clients. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes : * Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement, * Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse[...]

Chef de caisses

Emploi Alimentation - Supérette

Torcy, 71, Saône-et-Loire, Bourgogne-Franche-Comté

Le poste nécessite d'être disponible le samedi et certains dimanches. En tant que Coordinateur Caisse & Accueil, tu es un véritable ambassadeur de la satisfaction client en étant garant de la gestion de la ligne des caisses et des clients. Tu travailles en étroite collaboration avec l'Adjoint Manager et le Directeur de Supermarché, et tu les secondes à travers tes missions quotidiennes : * Organiser la ligne de caisses : optimiser la fluidité du passage en caisse et garantir le respect des procédures d'encaissement, * Gérer une équipe d'Equipiers Polyvalents : planifier l'activité (pauses, prises et fins de postes), les assister à la résolution des problématiques rencontrées en caisse et les sensibiliser sur les indicateurs de la satisfaction client, * Assurer les flux financiers : gérer le coffre, les fonds de caisse et les mouvements monétaires dans le respect des procédures de sécurité, * Garantir l'accueil et la fidélisation client en traitant les retours et les réclamations, * Participer à la mise en rayon de nos produits aux côtés de tes équipes, * Garantir la bonne tenue du supermarché en termes d'approvisionnement, de disponibilité et de fraîcheur des[...]

résolution (saone et loire)

Assistant administratif / Assistante administrative

Technicien(ne) qualité et métrologie en mécanique

Assistant / Assistante service clients

Assistant commercial / Assistante commerciale

Assistant commercial / Assistante commerciale

Chef de caisses

Chef de caisses

Chef de caisses

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